Business Policy

Général

1.  Tous les prix sur le site web (pinovillage.com) sont en dollars canadiens symbolisés par « CAD$ » ou « $ ».
2. En tant que grossiste, nous avons une exigence de commande minimum pour pouvoir fonctionner efficacement.
3. Vous pouvez passer votre commande en ligne, par e-mail : [email protected], ou par téléphone au +1 (450)499 6882
4. Nous mettons à jour notre site web régulièrement. En raison de la nature volatile de notre marché de produits, notre engagement sur les prix est limité à la date à laquelle la commande a été passée
5. À tout moment, les prix ne sont valables que le jour de votre commande. Les remises ou coupons qui n'étaient pas valides le jour de votre commande ne peuvent pas être appliqués.
6. Seul le paiement PayPal est accepté sur le site web.
7. Veuillez vous assurer que toutes les commandes sont exactes avant de les finaliser et de les soumettre en ligne.

Livraison

1. Les calculateurs de livraison par défaut sur le site web sont UPS, FedEx, CANPAR ou Postes Canada.
2. Nous pouvons utiliser d'autres agents de livraison après comparaison pour obtenir le taux de transport le plus bas. Nous ne gérons pas la partie livraison comme un centre de profit.
3. Nous déclinons toute responsabilité pour les commandes retardées pour des raisons indépendantes de notre volonté dans le processus de livraison.
4. Nous acceptons les agents de livraison des clients. Les étiquettes doivent être envoyées à : [email protected] après confirmation de la taille du colis. Nous déclinons toute responsabilité pour les livraisons organisées par nos clients. Cela inclut les éléments suivants :
   • Clients utilisant leur propre compte de livraison
   • Clients utilisant leur propre coursier
   • Clients organisant un tiers pour faciliter la livraison.

Taxes

Les taxes de vente GST-HST-QST (TVQ) seront facturées pour toutes les commandes, y compris la livraison.

Les clients des provinces participant à la HST seront facturés aux taux respectifs :

• Nouveau-Brunswick – 15 %
• Terre-Neuve-et-Labrador – 15 %
• Nouvelle-Écosse – 15 %
• Ontario – 13 %
• Île-du-Prince-Édouard – 15 %

Les clients des provinces ne participant pas à la HST ne seront facturés que 5 % de GST – Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Saskatchewan et Yukon.

Les clients de la province de Québec seront facturés 5 % de GST + 9,975 % de QST/TVQ.

Return Policy